Накратко: Рекламата в ChatGPT се пуска през Ads Manager на ads.openai.com: създавате профил на фирмата, минавате проверка, добавяте карта и изграждате кампания, рекламни групи и реклами. Държавата, валутата и часовата зона на профила, както и целта на всяка кампания, не могат да се сменят после, затова ги решете предварително. Преди да дадете бюджет, проверете дали сайтът пуска crawler OAI-AdsBot и дали pixel или Conversions API отчитат всяко запитване точно веднъж.
Ако още решавате дали каналът е за Вас, започнете със статията за рекламата в ChatGPT и за кого е подходяща. Тук минаваме през самата настройка с данните от помощния център на OpenAI към 16 септември 2026 г. Ads Manager е в бета версия и се променя често, затова сверявайте всяка стъпка с профила си.
Какво да подготвите, преди да отворите Ads Manager?
От 24 август 2026 г. ChatGPT показва реклами в 31 европейски пазара, сред които България, а от 31 август фирмите от тези пазари могат да ги пускат сами. Условието е юридическото лице, което рекламира и плаща, да е от държава в списъка на OpenAI за самостоятелен достъп. България е в него.
Другият път е чрез екипа за продажби на OpenAI, рекламна агенция или технологичен партньор. За повечето малки и средни фирми самостоятелният профил е по-прекият вариант.
Преди да започнете, съберете следното:
- Данни на фирмата: точното наименование, уебсайт, лого и дейност. Името на профила и логото се показват в самата реклама.
- Решение за държава, валута и часова зона: тези три настройки не могат да се сменят след създаването на профила.
- Карта за плащане: самостоятелните профили плащат с карта, издадена за същата фирма и държава.
- Целева страница (landing page): конкретна страница за услугата или продукта, а не началната страница.
- Измерване: достъп до кода на сайта или до Google Tag Manager, за да сложите pixel, и ясна представа кое действие е запитване или поръчка.
- Разрешена категория: проверете правилата на OpenAI за рекламите, преди да платите за подготовка на кампания.
Как да създадете профила и кое не може да се промени после?
1. Регистрация и данни за фирмата
Влезте в ads.openai.com с OpenAI акаунт на служебния Ви имейл или създайте нов. Въведете данните на фирмата, държавата, валутата и часовата зона. Профилът се създава от един собственик, който после кани колегите си.
2. Проверка на фирмата
Следват въпроси за проверка през услугата Persona и преглед, при който OpenAI преценява и дали продуктите Ви са допустими. Прегледът може да отнеме време. Не подавайте втора заявка: тя не ускорява процеса.
3. Име, лого и плащане
След имейла за достъп отворете Settings, после Account info, и проверете името и логото. Без тази стъпка рекламите не се показват. После създайте профил за фактуриране с адрес и имейл за фактури, добавете карта и, ако трябва, ДДС номер.
4. Достъп за екипа и за агенцията
Агенция не може да създаде профил от името на клиента. Фирмата го създава сама и кани агенцията. Ролите за рекламния профил са администратор, член и наблюдател.
Какво не може да се промени после? Държавата, валутата на фактуриране и часовата зона. Ако сбъркате, трябва да създадете нов профил. Ако фирмата Ви вече е минала към евро в сайта и счетоводството, погледнете и проверката на цените и профилите след еврото, за да не отворите рекламния профил с настройки, които не съвпадат с фактурите.
Съвет от ScaleLab: Преди да натиснете бутона за създаване, запишете на един лист точното наименование от търговския регистър, адреса за фактури, валутата и часовата зона и ги сверете със счетоводителя си. Пет минути тук спестяват нов профил и нова проверка.
Имайте предвид, че някои нови профили първоначално рекламират само в собствената си държава. Другите държави се отключват след одобрена проверка и достигнат разход в собствената държава.
Как да изградите кампания, рекламни групи и реклами?
Кампанията определя целта, бюджета, датите и държавите. Рекламната група събира реклами около една нужда на клиента. Рекламата се показва под отговора на ChatGPT: име и лого, заглавие, текст, изображение и целева страница.
Изберете цел, която няма да сменяте
Ads Manager предлага три цели:
- Views (CPM): плащате за хиляда показвания и търсите видимост.
- Clicks (CPC): плащате за валиден клик и водите хора към сайта.
- Conversions: системата търси избрано стандартно действие, например поръчка или запитване, но плащате за клик (oCPC) или за показвания (oCPM), не за конверсия.
Целта, начинът на плащане и събитието за конверсия не могат да се сменят след създаването на кампанията. Типът бюджет не може да се върне обратно. При грешка се прави нова кампания.
Разделете групите по нужда, а не по продукт
Правете отделна група, когато нуждата изисква различно послание или различна целева страница.
Към всяка група добавяте подсказки за контекста (context hints). Те описват какво предлагате, на кого помага и в каква ситуация. Не са ключови думи (keywords) с точно съвпадение и не са правила за насочване: не могат да ограничат град, час или аудитория.
Ето пример за измислена фирма за климатици от Пловдив:
- Добра подсказка: «монтаж на климатици в апартаменти в Пловдив, с оглед на място преди оферта».
- Добра подсказка: «избор на тих инверторен климатик за спалня, когато човек не иска шум през нощта».
- Слаба подсказка: «климатици, цена, монтаж, промоция». Това е списък с думи, а не описание на нужда.
- Грешна подсказка: «показвай рекламата само на хора от Пловдив». Това е инструкция, а подсказките не изпълняват инструкции.
Напишете реклама, която продължава разговора
Човекът вече е получил обяснение от ChatGPT. Рекламата трябва да добави ясна полза, а не да повтаря общ лозунг. OpenAI препоръчва няколко различни варианта на заглавие и текст за всяка група, всеки с различен ъгъл.
За същата фирма две реклами в една група биха изглеждали така: заглавие «Климатици с монтаж» и текст «Оглед, оферта и монтаж от един екип.»; второ заглавие «Тих климатик за спалня» и текст «Помагаме да изберете мощност по квадратура.» Двете отговарят на различни въпроси преди запитване за оферта.
| Изискване | Какво посочва OpenAI | Към дата |
|---|---|---|
| Заглавие | препоръчани 16 до 24 знака, максимум 50 | 16 септември 2026 г. |
| Текст | препоръчани 32 до 48 знака, максимум 100 | 16 септември 2026 г. |
| Изображение | PNG или JPG, квадратно, до 1200 x 1200 пиксела | 16 септември 2026 г. |
| Минимален дневен бюджет | 15 EUR за профили с валута евро | 16 септември 2026 г. |
| Crawler за проверка | OAI-AdsBot трябва да има достъп | 16 септември 2026 г. |
| Конверсии в отчета | 24 до 48 часа закъснение | 16 септември 2026 г. |
Как работят насочването, наддаването, бюджетът и плащането?
Насочване в Европа
За кампании към Европа разчитайте на насочване по държава. OpenAI посочва, че за някои пазари има и по-тесни местоположения, като регион, град или пощенски код, но наличността зависи от държавата, а при кампаниите с продуктов фийд (product feed) новите избори са само на ниво държава. Проверете при създаването на кампанията какви опции излизат за България.
Персонализираните реклами засега не са достъпни в Европейското икономическо пространство и Швейцария, а за кампании към тези пазари OpenAI съветва да не използвате собствени аудитории (custom audiences). Рекламата се показва според текущия разговор.
Наддаване
При новите допустими рекламни групи по подразбиране е избрана стратегията Maximize results: системата сама задава наддаването, за да получите повече кликове или конверсии в рамките на бюджета. Тя не цели определена цена за клик или CPA. Ако имате таван, изберете Manual: Max bid и задайте максимална цена за хиляда показвания или за клик. Единствената препоръка за начално наддаване в помощния център е в щатски долари, затова следете указанията за силата на наддаването в Ads Manager, вместо да планирате по чужди числа.
Бюджет и плащане
Дневният бюджет е средна сума на ден за седем дни. В отделен ден разходът може да стигне двойния дневен бюджет, но за седмицата не надхвърля седем пъти. Общият бюджет за кампанията е по-строгият контрол.
Плащането е след показването. Картата се таксува, когато неплатеният разход стигне прага на профила, а остатъкът се таксува в края на месеца. Прагът не се сменя ръчно. След спиране на кампания рекламите може да се показват още до 24 часа и този разход също се плаща.
Какво трябва да позволи сайтът и как да измервате резултата?
Достъп за crawler
OpenAI проверява целевата страница с crawler. OAI-AdsBot е задължителен, а OAI-SearchBot е препоръчителен. Проверете три нива: robots.txt, защитата от ботове в CDN или firewall и проверките за човек, като CAPTCHA. Блокиран достъп означава отхвърлена реклама.
Съвет от ScaleLab: Помолете разработчика да изпрати заявка към целевата страница с user agent OAI-AdsBot и да провери дали отговорът е 200, а не 403 или 429. Направете го преди качването на рекламите, а не след първото отхвърляне.
Pixel и Conversions API
Конверсиите се отчитат с OpenAI Pixel в браузъра, с Conversions API от сървъра или с двете заедно. Използвайте стандартно събитие, когато има подходящо, например order_created за поръчка или lead_created за запитване. Само стандартните събития могат да бъдат цел на кампания с оптимизация за конверсии.
Три неща правят разликата:
- Съгласие: pixel-ът започва със съгласие «да» по подразбиране. Ако сайтът иска съгласие за измерване, задайте «не» преди инициализацията и сменете на «да» едва след избора в банера. Как да подредите банера и GA4, описваме в чеклиста за Consent Mode и GA4.
- Без двойно отчитане: когато едно запитване се изпраща и от pixel, и от сървъра, използвайте едно и също име на събитие и един и същ event ID.
- Параметърът oppref: OpenAI добавя го към адреса на целевата страница. Не го губете при пренасочване, а при Conversions API го подавайте ръчно.
UTM и GA4
Добавете UTM параметри към адреса на всяка реклама, за да виждате трафика в GA4. Ads Manager поддържа и динамични параметри като {campaign_id} и {ad_id}. Кликовете в Ads Manager и сесиите в GA4 няма да съвпадат напълно заради пренасочвания, съгласие и часови зони, а конверсиите в отчета идват с 24 до 48 часа закъснение. Кои показатели да сравнявате, описваме в статията за показателите за онлайн реклама отвъд кликовете.
Продуктов фийд за онлайн магазини
Онлайн магазините могат да качат продуктов фийд от Tools, после Feeds, чрез файл, адрес или SFTP. Продуктите изтичат след две седмици, затова изберете автоматично обновяване. Кампанията е с тип Product feed, а продуктите се избират с филтри. Проверете в профила си дали опцията е достъпна за Вас.
Какво минава проверката на рекламите?
Проверяват се заглавието, текстът, изображението и целевата страница. Към 10 септември 2026 г. правилата на OpenAI посочват, че рекламите са насочени основно към потребителски категории: стоки за дома, местни услуги, пътувания и развлечения, дигитални продукти и образование.
Внимавайте особено с тези случаи:
- Финанси, здраве и правни услуги: според правилата извън САЩ такива реклами по принцип не се допускат.
- Имоти и работа: рекламите за конкретна обява за имот или работа са забранени.
- Несъответствие: разрешена реклама не може да води към страница с неразрешено съдържание.
- Подражание на ChatGPT: рекламата не бива да изглежда като част от интерфейса.
Ако рекламата е със статус Not serving, задръжте курсора върху статуса, за да видите причината, поправете и изпратете отново. Как се подготвят реклами в сектори с по-строги правила изобщо, разглеждаме в статията за рекламата в регулирани сектори.
Как да проведете първите 30 дни?
Следващият план е наша препоръка, а не правило на OpenAI.
Преди старта: проверете измерването
Изпратете тестово запитване през сайта и проверете, че събитието пристига в Ads Manager и в GA4 точно веднъж. Ако не сте сигурни, че сайтът отчита всички запитвания, безплатният одит на сайта и измерването е добра отправна точка.
Дни 1 до 7: пуснете и не пипайте
Започнете с цел Clicks, дневен бюджет и две или три рекламни групи по нужда на клиента, с по три или четири реклами. Помощният център съветва да изчакате поне 24 часа, преди да търсите проблем с показванията. През първата седмица поправяйте само отхвърлени реклами.
Дни 8 до 21: махнете слабото
Сравнете CTR по реклами и групи. Сменете изоставащите реклами с нов ъгъл, а не с преформулиран стар текст.
Дни 22 до 30: решете по цена за запитване
Сравнете запитванията в собствената си система с отчета в Ads Manager, като оставите 48 часа за закъснелите конверсии. Изчислете цената за запитване и я сравнете с максимума, който сте определили от маржа си. Ако събитията за конверсия са достатъчно много, пробвайте цел Conversions в нова кампания, защото старата не може да смени целта.
Грешки, които струват пари
- Грешна валута или часова зона: не се поправят, а означават нов профил.
- Блокиран OAI-AdsBot: рекламите се отхвърлят, а причината е в сайта.
- Pixel без настройка за съгласие: данните се събират преди избора в банера.
- Една група за всичко: системата не разбира в кой разговор е полезна рекламата.
- Решения след два дни: конверсиите още не са влезли в отчета.
Добрата новина е, че всяка от тези грешки се хваща с проверка преди старта. В работата по онлайн реклама сайтът и измерването се проверяват, преди рекламата да получи бюджет, а каналите се сравняват по цена за запитване в месечния отчет.
Често задавани въпроси
Може ли българска фирма сама да пусне реклама в ChatGPT?
Да. Към 16 септември 2026 г. OpenAI посочва България сред държавите със самостоятелен достъп до Ads Manager. Профилът минава проверка преди първата кампания.
Какъв е минималният бюджет?
За профили с валута евро минималният дневен бюджет е 15 EUR към 16 септември 2026 г. В отделен ден разходът може да е до два пъти по-висок, защото бюджетът е средна стойност за седмицата.
Мога ли да сменя валутата или часовата зона по-късно?
Не. Държавата, валутата и часовата зона не могат да се сменят след създаването на профила. При грешка трябва да създадете нов профил.
Трябва ли ми OpenAI Pixel, ако вече имам GA4?
С UTM параметри ще виждате трафика от рекламите в GA4. За да отчита Ads Manager конверсии и за да използвате цел Conversions обаче, е нужен OpenAI Pixel, Conversions API или двете, с настроено съгласие там, където то се изисква.
Защо рекламата ми не се показва?
Честите причини са незавършена проверка на профила, проблем с картата, неприключил преглед или блокиран OAI-AdsBot. Задръжте курсора върху статуса Not serving, за да видите причината.
Източници
- OpenAI: ChatGPT Ads expands across Europe (18 август 2026 г., обновено на 31 август 2026 г.)
- Digiday: OpenAI’s ChatGPT ads business hits $1 billion run rate as Europe gets self-serve access (31 август 2026 г.)
- OpenAI Help Center: Ads Manager Availability
- OpenAI Help Center: Ads Manager Beta Account Setup
- OpenAI Help Center: Managing identity and access for Ads Manager
- OpenAI Help Center: Create Campaigns for ChatGPT Ads
- OpenAI Help Center: Write Context Hints for ChatGPT Ads
- OpenAI Help Center: Create Ads for ChatGPT Ads
- OpenAI Help Center: Bulk Upload Campaign Schema Checklist
- OpenAI Help Center: Conversion-optimized Campaigns
- OpenAI Help Center: Maximize Results Bid Strategy
- OpenAI Help Center: Daily Budgets
- OpenAI Help Center: Billing & Payment
- OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT
- OpenAI Help Center: Advertiser Guidance for Allowing OpenAI Web Crawlers
- OpenAI Help Center: Conversion Measurement
- OpenAI Help Center: Measure Results
- OpenAI Help Center: Create Campaigns from Product Feeds
- OpenAI Help Center: Troubleshooting Common Issues
- OpenAI Developers: Conversion Tracking
- OpenAI Developers: Measurement Pixel
- OpenAI: Ad policies (обновено на 10 септември 2026 г.)