Професионални услуги
Маркетинг за професионални услуги
Подкрепяме адвокатски, счетоводни и консултантски фирми да привличат повече подходящи клиенти. Помагаме Ви да изградите доверие още преди първия разговор и да бъдете видими, когато клиентите търсят съвет.
Мерим маркетинга по запитванията, които стават клиенти.
Когато доверието се губи още преди първия разговор
Препоръчаният клиент Ви търси онлайн и не намира отговори
Сайтът не казва с какви въпроси работите и човекът се обажда на следващото име, което са му препоръчали.
Запитванията са за неща, с които не се занимавате
Пишат Ви по въпроси извън Вашата практика, а специалистите отговарят сами на всяко писмо.
Рекламата върви, когато екипът е пълен
В натоварения месец идват запитвания, които не можете да поемете, а в по-тихия рекламата вече е спряна.
Статиите са написани за колеги, а не за клиенти
Текстовете са точни, но от тях клиентът не разбира дали точно Вие можете да решите неговия въпрос.
Какво се променя в работата, когато продавате експертиза
Продавате времето и преценката на конкретни хора, а екипът поема ограничен брой нови клиенти. Затова стъпките от начина, по който работим отчитат доверието и капацитета. Ако професията Ви има свои правила за публично представяне, посланията се съобразяват с тях.
Цел
Започваме от практиките, в които искате повече клиенти, от вида клиенти и от броя нови ангажименти, които екипът Ви може да поеме всеки месец.
Проверка
Проверяваме дали сайтът показва практиките и хората зад тях, дали запитванията се отчитат по практика и дали формата не кара хората да описват чувствителни подробности.
Канали
Търсене по конкретен въпрос, социални мрежи, в които личи как мислят специалистите Ви, имейли до клиентите и реклама само при свободен капацитет.
Отчет
Месечният отчет започва от прихода от новите клиенти и разхода и показва колко запитвания по практика са станали ангажименти. Канал, който носи основно запитвания извън практиките Ви, спираме.
Услугите, които имат значение, когато продавате доверие
Сектори с подобен начин на решение
Изборът отнема време
Защо при голямо доверие редът на работа е различен.
B2B компании
Когато купувачът е фирма и решението минава през няколко души.