Накратко: Ако кликовете от Google падат, а средната позиция изглежда стабилна, причините обикновено са четири: AI обобщения, които отговарят на въпроса директно в резултатите, core update, сезонност или технически проблем. Всяка оставя различна следа в Search Console: в показванията, в CTR, в позициите по дати и в индексирането. Първо защитете страниците, които носят запитвания и поръчки, и търсенията на марката, а на ръководството показвайте бизнес резултата, не само кликовете.
Защо кликовете падат, когато позициите стоят?
Средната позиция в Search Console е средна стойност за всички показвания. Тя може да остане същата, докато около резултата Ви се променя всичко останало: над него се появява AI обобщение, реклами, блок с продукти или въпроси. Сайтът е на същото място, но хората виждат по-малко от него и кликват по-рядко.
Точно тук е разликата между видимост и посещения. Изследване на Pew Research Center, публикувано на 22 юли 2025 г., проследява браузването на 900 възрастни потребители в САЩ през март 2025 г. При търсения с AI обобщение хората са кликнали върху обикновен резултат при 8% от посещенията, срещу 15% при търсения без обобщение. Връзка в самото обобщение са отворили само при 1% от посещенията. След страница с обобщение 26% са приключили сесията си, срещу 16% без обобщение. Обобщение се е появило при 60% от търсенията, започващи с въпросителна дума, и при около 18% от всички търсения в изследването.
Това са данни от САЩ от 2025 г. и не описват директно Вашия пазар. Но показват механизма: при въпросите, на които AI обобщението отговаря добре, част от кликовете просто не се случват.
Как да разберете каква е причината?
Преди да търсите решение, установете причината. Четирите възможни причини изглеждат различно в данните:
| Причина | Какво виждате в Search Console | Какво да проверите |
|---|---|---|
| AI обобщения | Показванията стоят или растат, CTR пада, позициите стоят | Информационни заявки, въпроси, дата на промяната |
| Core update | Позициите падат около датите на актуализацията | Сравнение преди и след актуализацията |
| Сезонност | Падат и показванията, същото е имало миналата година | Сравнение година с година |
| Технически проблем | Рязък спад в показванията на цели раздели | Отчет за индексиране, robots.txt, noindex |
1. AI обобщения
Характерната картина е: показвания без промяна, по-малко кликове, по-нисък CTR, почти същата позиция. Спадът е събран в информационни заявки, въпроси «как», «какво», «защо», а не в търсенията на марката или в търговските търсения. Как да бъдете източник в самите обобщения обясняваме в статията за оптимизация за AI търсене.
2. Core update
Тук позициите се променят, а спадът започва около датите на актуализацията. През 2026 г. Google потвърди March core update от 27 март до 8 април и May core update от 21 май до 2 юни. Имаше и Discover core update, приключил на 27 февруари, първоначално за потребители на английски в САЩ, и spam update на 24 и 25 март. Според Google Search Status Dashboard след това имаше още два spam update: June 2026 spam update, започнал на 24 юни и продължил около два дни, и August 2026 spam update, започнал на 18 август и продължил около два дни и 16 часа. Ако спадът съвпада с някоя от тези дати, прочетете какво да направите след Google core update.
3. Сезонност
Ако падат и показванията, а не само кликовете, хората може просто да търсят по-малко. Сравнете със същия период на миналата година, не само с предишния месец. Август и декември изглеждат различно от март за повечето бизнеси.
4. Технически проблем
Техническият проблем обикновено изглежда като рязък спад в показванията за цели раздели или вид страници от конкретна дата. Проверете отчета за индексиране, robots.txt, случайно поставен noindex, пренасочвания след промяна на адреси и дали сайтът се зарежда нормално на телефон. Ако искате някой отстрани да погледне сайта, безплатният одит на сайта помага да видите къде е пречката.
Съвет от ScaleLab: Проверете дали спадът е и в Search Console, а не само в GA4. Ако Search Console показва същите кликове, а GA4 показва по-малко посещения, проблемът вероятно е в измерването, например в настройките за съгласие за бисквитки, а не в Google.
Как да четете Search Console?
Работете в отчета Performance и сравнявайте периоди, а не отделни дни.
- Сравнение на периоди: последните 28 дни срещу същите 28 дни на миналата година и срещу предходните 28 дни. Така отделяте сезонността от реалната промяна.
- Филтър по заявки: разделете търсенията на марката от останалите с филтър по името на фирмата. Двете групи почти винаги се държат различно.
- Страници, които губят много кликове: подредете страниците по разликата в кликовете и вижте дали при тях е паднал CTR или показванията.
- Устройства и държави: спад само на мобилни устройства или само в една държава подсказва конкретна причина.
Важно уточнение: според документацията на Google трафикът от AI функциите се отчита в общия отчет Performance, в типа търсене «Web», заедно с останалите резултати.
Новият отчет за AI Overviews и AI Mode
През юни 2026 г. Google представи в Search Console отчет за генеративните AI функции в търсенето (Generative AI performance report). Според Google към 31 август 2026 г. той е пуснат за всички сайтове, но се показва само ако сайтът има достатъчно показвания в AI функциите. Отчетът показва показванията на сайта в AI Overviews и AI Mode, групирани по страница, държава и устройство.
Как да го използвате: сравнете страниците с много показвания в AI функциите със страниците, които губят кликове в общия отчет. Ако съвпадат, това подкрепя предположението, че спадът е свързан с AI обобщенията. Отчетът е нов, затова проверявайте в помощната страница на Google какви данни показва към момента, преди да правите изводи.
Кои страници да защитите първо?
Не всеки изгубен клик струва еднакво. Спад в посещенията на обща статия често не се отразява на запитванията. Спад на страницата за услуга се отразява веднага.
1. Страниците с търговско намерение
Страниците за услуги, продукти, категории и цени са първи. Проверете дали се индексират, дали отговарят ясно на въпроса на клиента и дали запитванията от тях в GA4 или в собствената Ви система не падат. AI обобщението не може да изпрати запитване вместо клиента, затова тези страници остават пряко свързани с приходите.
2. Търсенията на марката
Търсенията по името на фирмата са хора, които вече Ви познават. Уверете се, че за тях излиза правилната страница, че Google Business Profile е актуален и че няма чужди сайтове или стари страници, които отнемат кликовете. Ако тези търсения растат, това е добър знак дори при по-малко общи кликове.
3. Информационните статии
Статиите, които отговарят на прости въпроси, са по-изложени на AI обобщенията от търговските страници. Не ги изтривайте прибързано. Вместо това добавете това, което обобщението не дава: опит от първа ръка, примери, собствени данни и ясна следваща стъпка към услугата.
Съвет от ScaleLab: Направете списък с 10 до 20 страници, които носят по-голямата част от запитванията, и следете тях отделно всеки месец. Общият брой кликове ще се движи, но този списък казва дали бизнесът е засегнат.
Как да го обясните на ръководството?
Графика с падащи кликове без обяснение предизвиква паника. Докладвайте спада в четири части:
- Какво се случи: с колко са паднали кликовете и показванията, спрямо кой период.
- Защо: коя от четирите причини подкрепят данните и кои сте изключили.
- Какво означава за бизнеса: какво стана със запитванията и поръчките от органичното търсене и с търсенията на марката.
- Какво правите: кои страници защитавате, какво променяте и кога ще отчетете резултата.
Не обещавайте връщане на старите нива на кликове. Ако част от въпросите вече получават отговор директно в резултатите, тези кликове може да не се върнат. По-честно е да следите показатели, които зависят от Вас: запитвания, поръчки и видимост на търговските страници. Как изглежда такъв отчет, описваме в раздела за месечния отчет.
В работата по SEO оптимизация всеки месец отчитаме колко запитвания идват от търсене без реклама, защото позицията в търсачката не е цел сама по себе си.
Често задавани въпроси
Защо позицията е същата, а кликовете падат?
Средната позиция не показва какво има над резултата Ви. Ако над него се появи AI обобщение или друг блок, хората кликват по-рядко, без сайтът да е паднал. Проверете дали показванията стоят, а CTR пада.
Как да разбера дали спадът е от AI обобщенията или от core update?
При AI обобщенията позициите стоят, а CTR пада, главно при информационни заявки. При core update позициите се променят и спадът започва около датите на актуализацията, например 21 май до 2 юни 2026 г.
Показва ли Search Console трафика от AI Overviews?
Трафикът от AI функциите се отчита в общия отчет Performance, в типа търсене «Web». Отделно новият отчет за генеративните AI функции показва показванията на сайта в AI Overviews и AI Mode по страница, държава и устройство.
Ще се върнат ли изгубените кликове?
Не непременно. Ако причината е техническа или сезонна, обикновено да. Ако част от въпросите получават отговор директно в резултатите, тези кликове може да не се върнат, затова следете запитванията и поръчките.
Източници
- Pew Research Center: Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results, 22 юли 2025 г.
- Google Search Console Help: Generative AI performance report (Search)
- Google Search Central Blog: Introducing Search Generative AI performance reports in Search Console, юни 2026 г.
- Google Search Central: AI features and your website
- Google Search Central Blog: Google’s February 2026 Discover core update, февруари 2026 г.
- Google Search Status Dashboard: Ranking incidents history
- Search Engine Journal: Google Confirms March 2026 Core Update Is Complete, 8 април 2026 г.
- Search Engine Roundtable: Google May 2026 Broad Core Update Is Done Rolling Out, 2 юни 2026 г.